Regulamin

Adama Mickiewicza 20/2, 40-092 Katowice
+48 602 674 600
m.suites.and.hostel@gmail.com
Rezerwuj i pakuj walizki!
Informacje

📍 Zameldowanie i wymeldowanie w

Mickiewicza Suites & Hostels

Dbamy o Twój komfort i wygodę, dlatego oferujemy bezproblemowy proces samodzielnego zameldowania i wymeldowania.

✔ Samodzielne zameldowanie i wymeldowanie – bez kolejek i oczekiwania.
✔ Wszystkie kody i instrukcje otrzymasz wcześniej – wystarczy postępować zgodnie z przesłanymi wskazówkami.
✔ Jeśli masz pytania, jesteśmy do Twojej dyspozycji na WhatsApp, Viber, Telegram oraz pod numerem +48 602 674 600.

📌 ZAMELDOWANIE (Check-in)

⏰ Godzina zameldowania: od 15:00
🔹 Możesz zameldować się o dowolnej porze po 15:00 – bez konieczności oczekiwania na recepcję.
🔹 Kilka godzin przed przyjazdem otrzymasz instrukcję zameldowania wraz z kodami do wejścia.
🔹 Jak dostać się do pokoju?

  1. Wejdź do budynku, używając kodu do drzwi wejściowych.
  2. Znajdź skrytkę na klucze z numerem Twojego pokoju.
  3. Wpisz kod, aby otworzyć skrytkę i wyjmij klucze.
  4. Gotowe! Twój pokój czeka na Ciebie.

❗ Wczesne zameldowanie (przed 15:00) jest możliwe, jeśli pokój został wcześniej zwolniony i posprzątany. Możliwość wcześniejszego zameldowania można sprawdzić w dniu przyjazdu.

📌 WYMELDOWANIE (Check-out)

⏰ Godzina wymeldowania: do 11:00
🔹 W dniu wyjazdu prosimy o opuszczenie pokoju do godziny 11:00, abyśmy mogli przygotować go dla kolejnych gości.


🔹 Jak prawidłowo się wymeldować?

  • Zamknij drzwi i upewnij się, że zabrałeś wszystkie swoje rzeczy.
  • Odłóż klucze z powrotem do skrytki na klucze.
  • Zamknij skrytkę i upewnij się, że jest zabezpieczona.
  • Gotowe – możesz spokojnie ruszać w dalszą podróż!

❗ Późne wymeldowanie (po 11:00) jest możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu i zależy od dostępności pokoi. Może wiązać się z dodatkową opłatą.

Informacje

📍 Polityka anulowania rezerwacji w Mickiewicza Suites & Hostels

Oferujemy dwa rodzaje zasad anulowania rezerwacji, w zależności od wybranej opcji podczas rezerwacji:

📌 Ważne:

  • Polityka anulowania rezerwacji zależy od wybranej opcji podczas rezerwacji.
  • Prosimy o uważne sprawdzenie warunków taryfy przed potwierdzeniem rezerwacji.
  • Zwroty nie są przewidziane dla taryfy «Non-Refundable».
1️⃣ Elastyczne zasady anulowania (General) – Bezpłatna anulacja do 5 dni przed przyjazdem

✔ Gość może anulować rezerwację bezpłatnie do 5 dni przed przyjazdem.
✔ Jeśli anulacja nastąpi mniej niż 5 dni przed przyjazdem, zostanie pobrana pełna kwota rezerwacji.
✔ W przypadku niepojawienia się (No-show) zostanie pobrana pełna kwota rezerwacji.
✔ Mickiewicza Suites & Hostels pobiera przedpłatę w wysokości 100% wartości rezerwacji po zakończeniu okresu bezpłatnej anulacji.

2️⃣ Bezzwrotna rezerwacja (Non-Refundable) – Anulacja niemożliwa

✔ W przypadku anulowania rezerwacji w dowolnym momencie zostanie pobrana pełna kwota rezerwacji.
✔ W przypadku niepojawienia się (No-show) również zostanie pobrana 100% wartości rezerwacji.
✔ Mickiewicza Suites & Hostels pobiera przedpłatę w wysokości 100% wartości rezerwacji w momencie dokonania rezerwacji.

Informacje

📍 Regulamin pobytu w Mickiewicza Suites & Hostels

Witamy w Mickiewicza Suites & Hostels! Cieszymy się, że wybrałeś nasz obiekt i mamy nadzieję, że Twój pobyt będzie komfortowy i przyjemny. Staramy się stworzyć spokojną, bezpieczną i przyjazną atmosferę dla wszystkich naszych gości.

Aby zapewnić wysoki standard usług i wygodę pobytu, prosimy o przestrzeganie regulaminu, dbanie o porządek i poszanowanie mienia hotelowego. Zasady te mają na celu zapewnienie komfortu wszystkim naszym gościom oraz utrzymanie czystości i bezpieczeństwa w obiekcie.

Pamiętaj:
✅ Rezerwując pokój i meldując się w naszym obiekcie, automatycznie akceptujesz wszystkie zasady pobytu.
✅ Gość ponosi pełną odpowiedzialność za przestrzeganie regulaminu przez cały okres pobytu.
✅ Naruszenie regulaminu może skutkować natychmiastowym wymeldowaniem bez zwrotu kosztów, a także nałożeniem dodatkowych opłat za szkody lub naruszenie porządku.

Dziękujemy za zrozumienie i współpracę. Życzymy przyjemnego pobytu w Mickiewicza Suites & Hostels! 😊

📌 1. Zasady ogólne
  1. Zameldowanie w obiekcie oznacza pełną akceptację regulaminu.
  2. Gość zobowiązany jest do dbania o mienie obiektu i przestrzegania porządku publicznego.
  3. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru.
  4. W obiekcie obowiązuje samodzielne zameldowanie, a gość musi postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi dostępu do pokoju.
  5. Zakwaterowanie w pokoju jest dozwolone tylko dla osób wskazanych w rezerwacji. Pobyt osób trzecich jest zabroniony.
  6. Każde naruszenie regulaminu może skutkować nałożeniem kary lub natychmiastowym wymeldowaniem bez zwrotu kosztów.
🚭 2. Palenie w obiekcie
  1. Palenie jest zabronione we wszystkich pomieszczeniach obiektu, w tym w pokojach, korytarzach i częściach wspólnych.
  2. Naruszenie zakazu skutkuje karą w wysokości 200 zł.
  3. W przypadku wielokrotnego naruszenia gość zostanie wymeldowany bez zwrotu kosztów.
  4. Palenie dozwolone jest wyłącznie w wyznaczonych miejscach na zewnątrz budynku.
🐾 3. Pobyt ze zwierzętami
  1. Pobyt ze zwierzętami jest zabroniony.
  2. W przypadku naruszenia tego zakazu obiekt ma prawo odmówić zakwaterowania bez zwrotu kosztów.
  3. Gość, który naruszy tę zasadę, zobowiązany jest do pokrycia wszystkich dodatkowych kosztów, w tym związanych ze sprzątaniem i ewentualnymi szkodami.
🎉 4. Imprezy i hałas
  1. Organizowanie imprez, spotkań i wydarzeń w pokojach jest zabronione.
  2. W obiekcie obowiązują «godziny ciszy» od 22:00 do 07:00.
  3. Głośna muzyka, hałaśliwe rozmowy i wszelkie działania zakłócające spokój innych gości są zabronione.
  4. W przypadku wielokrotnych skarg gość może zostać wymeldowany bez zwrotu kosztów.
  5. Jeśli inni goście lub sąsiedzi wezwą policję z powodu naruszenia zasad, wszelkie mandaty i konsekwencje ponosi gość, który zakłócił porządek.
🔑 5. Bezpieczeństwo i dostęp do obiektu
  1. Gość zobowiązany jest do zachowania poufności kodów dostępu do drzwi wejściowych oraz skrytki na klucze.
  2. Utrata klucza lub breloka skutkuje karą w wysokości 100 zł.
  3. Gość zobowiązany jest do zamykania drzwi pokoju oraz drzwi wejściowych, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.
  4. Zakazane jest przekazywanie kluczy i kodów dostępu osobom trzecim.
  5. Za wszelkie szkody wyrządzone na terenie obiektu gość ponosi pełną odpowiedzialność finansową i zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy lub wymiany uszkodzonego mienia.
🛏️ 6. Sprzątanie i stan pokoju
  1. Sprzątanie pokoju odbywa się przed przyjazdem każdego gościa.
  2. W przypadku dłuższych pobytów sprzątanie dostępne jest na życzenie (za dodatkową opłatą).
  3. Gość zobowiązany jest do utrzymywania czystości w pokoju.
  4. Wszelkie uszkodzenia mienia muszą zostać pokryte przez gościa w pełnej wysokości.
  5. Przed wyjazdem gość zobowiązany jest do pozostawienia pokoju w dobrym stanie, wyniesienia śmieci do odpowiednich pojemników i niepozostawiania przedmiotów osobistych.
💳 7. Płatności i zwroty
  1. Opłata za pobyt pobierana jest z góry.
  2. W przypadku naruszenia regulaminu i wymeldowania zwrot kosztów nie przysługuje.
  3. W przypadku anulowania rezerwacji obowiązują warunki wybrane podczas rezerwacji (elastyczne lub bezzwrotne taryfy).
  4. Gość zgadza się, że w przypadku wyrządzenia szkód w obiekcie, kwota na ich pokrycie może zostać pobrana z depozytu lub karty bankowej.
📞 8. Kontakt
  1. 📲 Telefon / WhatsApp / Viber / Telegram: +48 602 674 600
  2. 🚪 Dziękujemy za wybór Mickiewicza Suites & Hostels! Życzymy udanego pobytu! 😊

🏨 Mickiewicza Suites & Hostels – W samym sercu Katowic!

📍 400 m od dworca kolejowego | 100 m od Rynku Głównego | 1 km do Arena Spodek

🛏 Komfortowe pokoje z nowoczesnymi udogodnieniami🚪 Samodzielne zameldowanie – szybko i wygodnie📶 Bezpłatne Wi-Fi w całym obiekcie
✈ Lotnisko Pyrzowice – tylko 25 km

🔑 Idealny wybór dla turystów i osób podróżujących służbowo!
📅 Zarezerwuj już teraz i ciesz się pobytem w centrum Katowic!

Rezerwuj i pakuj walizki!